รายงานการประเมิน อบต.ดอนยายหอม
สรุปผล ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการดำเนินงานขององค์การบริหารส่วนตำบลดอนยายหอม โดยภาพรวมทั้ง 4 งาน อยู่ในระดับมากที่สุด (
=4.76) คิดเป็นร้อยละ 95.19 มีคุณภาพการให้บริการอยู่ในระดับ 10 เมื่อพิจารณาความพึงพอใจในแต่ละงานพบว่า อยู่ในระดับมากที่สุดทุกงาน เรียงลำดับดังนี้ งานด้านโยธาการขออนุญาตปลูกสิ่งก่อสร้าง (=4.77) คิดเป็นร้อยละ 95.31 มีคุณภาพการให้บริการอยู่ในระดับ 10 รองลงมาคือ งานด้านรักษาความสะอาดในที่สาธารณะ ( = 4.76) คิดเป็นร้อยละ 95.17 มีคุณภาพการให้บริการอยู่ในระดับ 10 งานด้านรายได้หรือภาษี (=4.76) คิดเป็นร้อยละ 95.16 มีคุณภาพการให้บริการอยู่ในระดับ 10 และ งานด้านพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม (=4.76) คิดเป็นร้อยละ 95.12 มีคุณภาพการให้บริการอยู่ในระดับ 10 ตามลำดับ
ข้อเสนอแนะ
ผลการวิเคราะห์ปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลดอนยายหอม อำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม พบดังนี้ งานด้านโยธาการขออนุญาตปลูกสิ่งก่อสร้าง เจ้าหน้าที่เป็นกันเอง ให้ความช่วยเหลือ แนะนำ ขั้นตอนการขออนุญาตไม่ยุงยากการดำเนินงานรอไม่นานเกิน อุปกรณ์สำนักงานมีครบ งานด้านรักษาความสะอาดในที่สาธารณะ เจ้าหน้าที่ขยันทำงานดี ควรดูแลเรื่องดินบนถนนที่รถบรรทุกดินทำตกไว้ ควรตัดใบไม้ที่พันสายไฟฟ้า ควรเพิ่มเวลาเก็บขยะโดยเฉพาะบริเวณตลาดนัด งานด้านรายได้หรือภาษี เจ้าหน้าที่ให้คำอธิบายขั้นตอนและราคาที่ต้องเสียภาษีดี มีขั้นตอนการจ่ายภาษีไม่ยุงยาก การดำเนินงานรอไม่นานเกิน งานด้านพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม เจ้าหน้าที่ทำงานเร็ว ให้ความช่วยเหลือดี สถานที่ อบต. มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ วิธีรับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุและคนพิการไม่ยุ่งยาก ควรเพิ่มเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุและคนพิการ ควรดูแลผู้ด้อยโอกาสอย่างทั่วถึง
ตามเอกสารเอกสารแนบการวิจัยโดย
สาขาวิชาพัฒนศึกษา
ภาควิชาพื้นฐานทางการศึกษา คณะศึกษาศาสตร์
มหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขตพระราชวังสนามจันทร์ ร่วมกับ องค์การบริหารส่วนตำบลดอนยายหอม
 รายงานการประเมิน.pdf | [ ] | 2097 Kb |
